Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xxx98

xxx98 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa tài khoản theo yêu cầu
xxx98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xxx98
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xxx98 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, theo dõi phiên bất thường tự động và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu nhạy cảm. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán liên quan.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập từ điện thoại mới sẽ kích hoạt xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tạm khóa và chúng tôi thông báo ngay qua email.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc xóa toàn bộ thông tin cá nhân. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước, từ xác minh danh tính đến hoàn tất yêu cầu xóa dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Vui lòng đính kèm tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư của bạn trên xxx98. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ.

Số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin ví — giao dịch được định tuyến qua cổng thanh toán của từng ví điện tử.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị quen của bạn. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ, hệ thống tự động gửi thông báo qua email đã đăng ký. Tài khoản có thể bị tạm khóa để bảo vệ cho đến khi bạn xác minh lại qua OTP.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập xxx98 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ tại khu vực của bạn phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại đó.